N. Batasan Tanggung Jawab
Dengan menggunakan layanan Kami ini, Kamu setuju bahwa Kamu akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan Kami, pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan layanan pada Situs Kami dan/atau Platform oleh Kamu, hubungan Kamu dengan Pembeli, penyedia pihak ketiga, mitra, pemasang iklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (c) pelanggaran Kamu terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk mitra pihak ketiga dan Mitra Kami, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan layanan Platform Kami. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situs oleh Kamu dan Event telah berakhir.
Syarat & Ketentuan ini menjadi perjanjian yang mengikat antara PT Global Loket Sejahtera ("LOKET") dengan Anda ("Pengguna"). Untuk itu, Pengguna WAJIB MEMBACA TERLEBIH DAHULU Syarat & Ketentuan ini. Dengan menggunakan situs LOKET.COM, maka Pengguna SETUJU dan TUNDUK serta TERIKAT SECARA LANGSUNG dengan Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini.
J. PENYELESAIAN SENGKETA
Segala sengketa yang timbul diantara Loket dan Pengguna sehubungan dengan penggunaan Situs dan/atau pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, pertama-tama akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan dalam waktu 30 (tiga) puluh hari kalender setelah adanya surat pemberitahuan sengketa, maka LOKET dan Pengguna setuju untuk menyelesaikan sengketa tersebut melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan di Jakarta.
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Indonesia. Segala terjemahan ke dalam bahasa lain hanya untuk kemudahan saja dan bukan merupakan terjemahan resmi. Dalam hal terdapat perbedaan antara versi bahasa Indonesia dengan bahasa lainnya, maka versi bahasa Indonesia yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Apabila ada bagian tertentu di dalam Syarat dan Ketentuan ini yang karena sebab apapun dianggap tidak sah atau tidak berlaku, maka bagian-bagian lainnya di dalam Syarat dan Ketentuan ini tetap sah dan berlaku mengikat.
Ketentuan Penggunaan ini dapat Kami ubah, modifikasi, tambah, hapus atau koreksi (“perubahan”) dari waktu ke waktu. Kami akan menggunakan upaya dan jangka waktu yang wajar untuk memberitahu Kamu tentang segala perubahan material pada Ketentuan Penggunaan ini secara elektronik dimana Kamu dapat memilih untuk melanjutkan penggunaan Situs atau menolak untuk tunduk dengan menghentikan penggunaan Situs ini dengan segera. Namun, Kamu memahami dan setuju bahwa Kamu bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan Penggunaan ini secara berkala dan penggunaan Situs oleh Kamu yang berkelanjutan merupakan bentuk penerimaan Kamu terhadap setiap perubahan atas Ketentuan Penggunaan Situs.
Cara terbaik menghubungi Kami adalah melalui surat elektronik di alamat [email protected]. Nomor telepon yang dapat Anda hubungi adalah +621 80600822.
Layanan Pengaduan Konsumen DIREKTORAT JENDERAL PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN TERTIB NIAGA KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI
D. Antrean/Waiting Room (“LOKET Antrean”)
Mekanisme LOKET Antrean ialah first come first served, guna memberikan kesempatan yang adil kepada Pengguna. Urutan pemesanan/pembelian tiket akan ditentukan berdasarkan urutan kedatangan Pengguna di dalam antrean dan hal ini sangat dipengaruhi oleh jaringan dan perangkat yang digunakan oleh Pengguna.
Penentuan urutan Pengguna didasarkan pada data dan informasi yang tercatat pada sistem LOKET. LOKET akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan keakuratan dan menyediakan layanan yang sama kepada setiap Pengguna namun LOKET tidak bertangung jawab atas kesalahan teknis, kegagalan jaringan, atau gangguan transmisi yang bisa terjadi.
Nomor antrean yang tertera di laman LOKET Antrean tidak merefleksikan jumlah kuota tiket yang tersedia dan tidak dapat dijadikan dasar atas ketersediaan tiket. LOKET tidak menjamin ketersediaan tiket untuk semua Pengguna yang berada pada LOKET Antrean. Tiket mungkin saja bisa habis sebelum Pengguna mencapai giliran pemesanan/pembelian tiket.
Pada saat Pengguna berada di halaman LOKET Antrean, Pengguna dianjurkan untuk tidak melakukan aktivitas lain pada perangkat yang sedang digunakan untuk melakukan pemesanan/pembelian tiket. Aktivitas lain yang dimaksud ialah seperti namun tidak terbatas membuka website/aplikasi lain, pindah ke tab lain, melakukan refresh laman, termasuk juga adanya perubahan konfigurasi browser, perubahan jaringan, penggunaan aplikasi/software pihak ketiga (plug-in/ads blocker dan lain sebagainya), penggunaan VPN, dan lain-lain. Pengguna wajib memperhatikan dan memahami hal-hal yang dimaksud sebelumnya, karena sistem bisa mengeluarkan Pengguna dari halaman antrean maupun halaman transaksi pemesanan/pembelian tiket jika hal-hal di atas terjadi
Pengguna dengan ini setuju dan memahami untuk bertanggung jawab secara penuh dan melepaskan dan membebaskan LOKET dari segala bentuk tanggung jawab, ganti rugi, tuntutan, gugatan, klaim, permintaan hak dan/atau segala bentuk kewajiban yang harus ditanggung akibat hal-hal yang menyebabkan Pengguna keluar dari laman LOKET Antrean maupun halaman transaksi.
Harga yang tertera di dalam Situs belum termasuk platform fee sebagaimana tertera dalam e-mail konfirmasi atau konfirmasi elektronik lainnya.
F. Ketentuan Pembayaran
G. Perubahan dan Pembatalan Acara
E. ANTREAN/WAITING ROOM (“LOKET Antrean”)
A. Definisi & Interpretasi
1. Kecuali konteksnya menentukan lain, ungkapan berikut akan memiliki arti sebagai berikut dalam Ketentuan Penggunaan ini:
"LOKET", "kita”, atau "kami" merujuk kepada PT Global Loket Sejahtera, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan berkedudukan di Jakarta Selatan.
“Kamu” atau “Pengguna” merujuk pada setiap orang atau badan hukum yang menggunakan, mengakses, memanfaatkan dan/atau membuat akun di www.loket.com termasuk namun tidak terbatas pada Event Creator dan Pembeli.
“Situs” berarti www.loket.com yang dikelola dan dimiliki oleh LOKET.
“Platform” berarti Situs kami, versi mobile dari Situs kami, saluran suara dan data, teknologi, piranti lunak, sistem dan media lain yang dimiliki dan dikelola oleh LOKET dari waktu ke waktu.
“Event” berarti suatu kegiatan yang bersifat komersial maupun tidak komersial yang diselenggarakan oleh Event Creator yang menggunakan jasa layanan Platform kami untuk menunjang kegiatan acara tersebut.
“Event Creator” berarti setiap individu, perkumpulan, badan hukum, dan/atau berbagai badan hukum lainnya yang menyelenggarakan Event sebagai penyelenggara, promotor, panitia dan/atau pemilik yang bekerjasama dengan kami menggunakan layanan Platform kami termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang kami sediakan di Situs.
“Tiket” berarti tanda bukti hak yang sah untuk memasuki tempat berlangsungnya Event, menikmati suatu pertunjukan yang dipertunjukan oleh Event, menggunakan dan/atau memanfaatkan suatu kegiatan yang berhubungan dengan Event yang diselenggarakan Event Creator sesuai dengan tanggal, waktu, tempat, jenis dan/atau ketentuan lainnya yang melekat pada tiket masuk tersebut yang telah dipilih, dipesan dan dibeli secara sah oleh Pembeli, baik berbentuk fisik, elektronik atau bentuk media lainnya yang digunakan oleh kami dari waktu ke waktu dan telah dilengkapi dengan kode unik (barcode) sebagai sistem pengamanan pada tiket tersebut.
“Mitra” berarti pihak yang telah mengadakan kerja sama dengan kami antara lain termasuk namun tidak terbatas pada kerja sama penggunaan kembali platform kami untuk menyediakan Tiket baik secara daring maupun secara langsung tatap muka atau offline.
“Pembeli” berarti setiap individua dan/atau badan hukum yang membeli dengan harga tertentu atau secara cuma-cuma Tiket yang diselenggarakan oleh Event Creator secara sah dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, syarat dan ketentuan yang berlaku pada tempat Event, syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Event Creator, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
“Loket.com berarti adalah layanan yang kami sediakan untuk kamu Event Creator berupa penyediaan platform untuk menunjang Event yang memberikan kemudahan dengan penggunaan teknologi untuk Event Creator guna membuat, memasarkan, menjual, dan/atau mendistribusikan Event secara mandiri, dimana layanan tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri.
“Biaya Jasa” berarti biaya jasa sebagai imbalan kepada kami atas jasa atau produk layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada penyediaan Platform guna menunjang Event kamu, baik berupa uang, presentase maupun jasa yang dapat dinilai, yang kami tetapkan dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri.
“E-Voucher” atau “E-Ticket” berarti tiket atau voucher dalam bentuk elektronik untuk suatu acara pertunjukan, konser, eksebisi, festival, pertandingan, seminar/konferensi.
C. PEMESANAN/PEMBELIAN & PEMBAYARAN
Pengguna dapat melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher yang tersedia melalui situs resmi LOKET. Dalam keadaan apapun, LOKET tidak bertanggung jawab untuk pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher yang dilakukan melalui situs lain yang bukan merupakan situs resmi LOKET. Untuk itu, Pengguna wajib memeriksa dengan cermat alamat situs resmi Loket ketika melakukan pemesanan/pembelian.
Sebelum Pengguna memulai pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, Pengguna diarahkan ke halaman antrean/ waiting room (untuk selanjutnya disebut “LOKET Antrean”). Mengenai LOKET Antrean merujuk ke butir D.
Mitra penyelenggara Acara dapat memberlakukan E-Ticket atau E-Voucher dalam berbagai kategori atau kelas, tanggal dan jam Acara, serta memberlakukan jenis E-Ticket atau E-Voucher untuk satu kali masuk ke tempat Acara (single entry) atau berkali-kali masuk ke tempat Acara (multiple entry). Oleh karena itu, sebelum melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, Pengguna wajib memperhatikan kategori atau kelas, tanggal dan jam Acara serta jenis E-Ticket atau E-Voucher yang Pengguna kehendaki.
Dalam hal Pengguna melakukan pemesanan/pembelian E-Voucher, maka untuk dapat memasuki tempat Acara, Pengguna wajib menukarkan E-Voucher dengan tiket atau tiket dengan barcode atau gelang dengan barcode atau gelang dengan Radio Frequency Identification (RFID) sebagaimana berlaku, pada waktu dan tempat yang ditentukan oleh Mitra penyelenggara Acara. LOKET mewajibkan Pengguna untuk menukarkan sendiri E-Voucher dengan tiket atau tiket dengan barcode atau gelang dengan barcode atau gelang dengan Radio Frequency Identification (RFID). Apabila Pengguna meminta pihak ketiga untuk melakukan penukaran E-Voucher, maka Pengguna dengan ini bertanggung jawab penuh dan oleh karenanya membebaskan serta melindungi Loket dari segala bentuk tuntutan apabila pihak ketiga tersebut gagal atau lalai atau tidak menyerahkan tiket atau tiket dengan barcode atau gelang dengan barcode atau gelang dengan Radio Frequency Identification (RFID) kepada Pengguna.
Untuk melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, Pengguna wajib mengisi data diri sesuai dengan data yang tertera pada kartu identitas Pengguna (Kartu Tanda Penduduk/Surat Izin Mengemudi/Paspor) yang sah dan masih berlaku. LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara berhak untuk setiap saat membatalkan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher apabila diketahui Pengguna menggunakan data yang tidak sesuai atau kartu identitas palsu atau yang telah habis masa berlakunya.
Untuk Pertunjukan/Acara yang bertanda minimal usia (misal: 17+, 18+, 21+), maka pengguna tiket yang berusia kurang dari usia minimum yang tertera tidak diperkenankan memasuki area pertunjukan dengan alasan apapun. Tidak ada penggantian dana atau ganti rugi dalam bentuk apapun. Validasi usia hanya dapat dilakukan dengan menunjukan kartu identitas asli milik pengguna yang masih berlaku.
Pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher dianggap berhasil atau selesai setelah LOKET menerima konfirmasi pelunasan pembayaran pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher secara sukses di sistem LOKET, dan LOKET akan menerbitkan serta mengirimkan e-mail konfirmasi pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher ke alamat e-mail Pengguna. Untuk menghindari keragu-raguan, LOKET akan mengirimkan e-mail konfirmasi ke alamat e-mail Pengguna melalui akun [email protected]. E-mail konfirmasi yang dikirimkan selain dari akun tersebut bukan merupakan e-mail konfirmasi yang diterbitkan dan dikirimkan oleh LOKET dan menjadi bukti yang sah dan mengikat bahwa Pengguna tidak melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher melalui situs resmi LOKET.
Pengguna dengan ini mengakui bahwa kegagalan transaksi pembayaran dapat setiap saat terjadi karena kegagalan sistem perbankan, dan Pengguna dengan ini setuju bahwa dalam hal terjadi kegagalan sistem perbankan, maka pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher dianggap tidak berhasil. Apabila terjadi perselisihan di kemudian hari sehubungan dengan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, maka Pengguna dengan ini setuju bahwa data yang terdapat pada sistem LOKET yang menjadi satu-satunya bukti yang sah dan mengikat LOKET dan Pengguna.
Pengguna dapat melakukan pelunasan pembayaran menggunakan kartu kredit, transfer antar rekening serta antar bank atau virtual account di bank-bank yang tercantum di Situs atau metode pembayaran lain. Untuk melindungi informasi kartu kredit Pengguna, LOKET menggunakan fasilitas teknologi enkripsi; namun demikian, LOKET tidak memberikan jaminan apapun mengenai efektivitas teknologi enkripsi, dan Pengguna dengan ini setuju bahwa LOKET tidak bertanggung jawab atas masalah yang terjadi akibat pengaksesan tanpa ijin dari informasi yang Pengguna sediakan.
Dalam hal terjadi kasus penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan sistem pembayaran oleh pihak ketiga manapun, maka kejadian tersebut harus segera dilaporkan kepada LOKET dan bank penerbit kartu kredit Pengguna dalam waktu 1x24 jam.
Untuk pelunasan pembayaran pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher melalui mekanisme transfer antar rekening atau virtual account, maka Pengguna wajib melakukan pelunasan pembayaran paling lambat 3 (tiga) jam sejak waktu pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher dilakukan. LOKET berhak untuk membatalkan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher yang dilakukan oleh Pengguna, jika LOKET belum menerima konfirmasi pelunasan pembayaran secara sukses di sistem LOKET pada waktu yang ditentukan.
Dengan tunduk pada ketentuan butir C.9 di atas, dalam hal Mitra menerapkan sistem penjualan "Pre-Sale" atau "Early Bird", maka Pengguna wajib melakukan pelunasan pembayaran pada hari yang sama ketika Pengguna melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher. Apabila Pengguna, karena alasan atau sebab apapun, gagal melakukan transaksi pelunasan pembayaran pada waktu yang ditentukan, maka LOKET berhak membatalkan pemesanan/pembelian yang dilakukan oleh Pengguna, dan Pengguna dapat melakukan pemesanan/pembelian ulang sepanjang E-Ticket atau E-Voucher Pre-Sale atau Early Bird tersebut masih tersedia.
Dengan menyelesaikan pemesanan/pembelian, maka Pengguna dianggap setuju:
Untuk menerima e-mail yang akan LOKET kirim segera setelah Pengguna menyelesaikan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, memberikan Pengguna informasi tentang E-Ticket atau E-Voucher yang Pengguna pesan/beli, dan menyediakan Pengguna informasi dan penawaran tertentu (termasuk penawaran pihak ketiga yang Pengguna pilih sendiri) yang terkait dengan pemesanan/pembelian Pengguna
Untuk menerima e-mail yang akan LOKET kirim untuk mengundang Pengguna untuk melengkapi formulir ulasan pengguna jasa LOKET. Selain e-mail mengenai konfirmasi pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher dan e-mail penawaran pihak ketiga yang telah Pengguna pilih sendiri, LOKET tidak akan mengirimkan kepada Pengguna pemberitahuan (yang diinginkan maupun yang tidak), e-mail, korespondensi lebih lanjut, kecuali jika diminta secara khusus oleh Pengguna.
E-Ticket atau E-Voucher yang sudah dipesan/dibeli dan dibayar oleh Pengguna, tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan atau diuangkan atau dijual kembali atau dialihkan dengan cara apapun kepada orang lain dengan alasan apapun. Pengguna dengan ini setuju untuk mengganti segala kerugian yang diderita oleh LOKET, serta membebaskan dan melindungi LOKET dari segala bentuk tuntutan yang diajukan oleh pihak manapun yang timbul sehubungan dengan penjualan kembali atau pengalihan E-Ticket atau E-Voucher oleh Pengguna kepada orang lain.
Dalam hal Acara dibatalkan oleh Mitra penyelenggara Acara, maka Pengguna dengan ini setuju bahwa kebijakan pengembalian uang pembelian E-Ticket atau E-Voucher sepenuhnya merupakan wewenang Mitra penyelenggara Acara, dan Pengguna dengan ini setuju untuk tidak mengajukan tuntutan dalam bentuk apapun kepada LOKET sehubungan dengan pembatalan Acara dan pengembalian uang pembelian E-Ticket atau E-Voucher. Biaya bank dan biaya administrasi yang telah dibebankan kepada Pengguna saat pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, tidak akan dikembalikan.
Ketentuan pengembalian tiket (refund) akan mengikuti ketentuan sebagaimana diatur oleh Mitra penyelenggara Acara yang akan disampaikan oleh LOKET kepada Pengguna sesuai dengan kondisi penyelenggaraan Acara.
Pengguna setuju bahwa pengembalian tiket (refund) yang dilakukan tidak melalui LOKET adalah bukan menjadi tanggung jawab LOKET.
Dalam hal terjadi pengembalian tiket (refund) maka nilai yang dikembalikan adalah sesuai harga tiket yang dibayar oleh Pengguna. Dalam hal Pengguna menggunakan kode unik, voucher, kode diskon,kode promo dan/atau pengurangan-pengurangan lain sebagaimana disediakan oleh LOKET dan/atau pihak lain, maka pengurangan tersebut tidak akan dikembalikan kepada Pengguna. LOKET akan mengembalikan kepada pihak penerbit pengurangan tersebut atau sesuai ketentuan LOKET.
Pengguna dengan ini membebaskan LOKET dari segala bentuk tuntutan dalam hal terjadi pengembalian tiket (refund).
Nolimit City Limited is licensed and regulated by the Malta Gaming Authority and is the holder of license number
Nolimit City Limited is licensed and regulated by the UK Gambling Commission and is the holder of license number
Nolimit City Limited is licensed and regulated by the National Gambling Authority of Romania (ONJN) and is the holder of license number
Nolimit City Limited is licensed and regulated by the Swedish Gaming Authority and is the holder of license number
Nolimit City Limited is licensed and regulated by the Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO) and is the holder of license number
Stasiun Manggarai (MRI) adalah stasiun kereta api kelas besar tipe A yang terletak di Manggarai, Tebet, Jakarta Selatan; pada ketinggian +13 meter; termasuk dalam Daerah Operasi I Jakarta. Stasiun ini merupakan stasiun kereta api terluas ketiga di DKI Jakarta dengan luas ±2,47 ha (6,1 ekar).
Stasiun ini melayani kereta api bandara dan komuter Commuter Line menghubungkan berbagai penjuru wilayah Jabodetabek. Letak stasiun berada di persimpangan tujuh: ke Jatinegara, Jakarta Kota, Tanah Abang, Bogor, Depo KRL Bukit Duri, Pengawas Urusan Kereta, dan Balai Yasa Manggarai.
Stasiun ini pernah memiliki lorong bawah tanah, seperti di Stasiun Pasar Senen, supaya memudahkan penumpang untuk berpindah antarperon.[6] Akan tetapi, lorong bawah tanah di stasiun ini kini telah ditutup seiring dengan proyek pembangunan stasiun yang saat ini tengah berlangsung. Saat ini, tidak ada kereta api jarak jauh yang berhenti di stasiun ini, kecuali jika terjadi penyusulan dan antrean antarkereta api.
Wilayah Manggarai sudah dikenal sejak abad ke-17, merupakan tempat tinggal dan pasar budak asal Manggarai, Flores yang kemudian berkembang menjadi Gementee Meester Cornelis. Meskipun jalur Batavia—Buitenzorg dibangun oleh Nederlands-Indische Spoorweg Maatschappij (NIS) pada tahun 1873, Stasiun Manggarai dibangun pada tahun 1914 dan selesai pada 1 Mei 1918.[7]
Sejak dibangun, tidak ada perubahan yang mencolok pada bangunan stasiun ini. Pada saat diresmikan, bangunan ini sebenarnya belum selesai secara keseluruhan—atap besi tidak dapat didatangkan karena terjadi Perang Dunia I. Sejak 1913, Staatsspoor en Tramwegen (SS) menguasai seluruh jalur KA di Batavia dan Meester Cornelis, kemudian menata ulang jalur KA di kedua kotapraja tersebut, antara lain membongkar Stasiun Bukit Duri eks-NIS (depo KRL saat ini) dan membangun stasiun baru di Manggarai. Pembangunan dipimpin oleh arsitek Belanda, Ir. J. van Gendt, yang juga merancang bangunan sekolah pendidikan perkeretaapian dan rumah-rumah dinas pegawai di sekitar kawasan stasiun.[7]
Stasiun ini menjadi saksi perjuangan bangsa Indonesia, yakni pada 3 Januari 1946, ketika kereta luar biasa (KLB) mengangkut rombongan Presiden Soekarno ke Kota Yogyakarta. Berbagai persiapan yang bersifat rahasia dilakukan. Deretan gerbong barang diletakkan di jalur 1. Sekitar pukul tujuh malam, KLB melintas dengan sangat perlahan dari arah Pegangsaan melalui jalur 4.[7]
Pada 12 Agustus 2016, PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) bersama komunitas pecinta KRL Commuter Line menyelenggarakan diskusi mengenai rencana pengembangan Stasiun Manggarai. Untuk menjawab keluhan antrean penumpang KCI yang terus meningkat setiap tahunnya, penyelesaian jalur dwiganda Cikarang—Manggarai dikebut. Selain itu, stasiun ini akan dibuat bertingkat yang dapat mengakomodasi kereta api jarak jauh dan KRL Commuter Line dengan jalur masing-masing. Stasiun ini diharapkan akan menjadi stasiun pusat bagi KRL Commuter Line dan juga terminus untuk KRL Bandara Soekarno-Hatta.[8]
Terkait dengan hal tersebut, Direktorat Jenderal Perkeretaapian mulai melakukan renovasi stasiun ini pada tahun 2017 dengan menambahkan bangunan baru dengan arsitektur modern minimalis futuristik menjadi sebanyak tiga lantai—lantai 1 stasiun merupakan emplasemen KRL Commuter Line dan KRL bandara, lantai 2 merupakan tempat penyediaan fasilitas penumpang dan kios (area komersial), dan lantai 3 digunakan untuk pemberhentian KRL Commuter Line dan juga kereta api jarak jauh.[9][10] Bangunan lama stasiun ini yang merupakan peninggalan Staatsspoorwegen, tetap dipertahankan karena berstatus sebagai cagar budaya. Dengan selesainya proyek Stasiun Manggarai sebagai stasiun sentral ini, direncanakan semua kereta api antarkota lintas utara, tengah, dan barat Jawa di Stasiun Gambir akan dipindahkan ke Stasiun Manggarai pada tahun 2025. Meskipun demikian, Stasiun Pasar Senen tidak mengalami dampak dari perpindahan layanan KA antarkota ke Manggarai terutama bagi kelas campuran dan ekonomi. Namun tantangan harus dihadapi bagi Direktorat Jenderal Perkeretaapian maupun PT Kereta Api Indonesia (Persero) sebagai operator dari stasiun sentral Manggarai yang direncanakan seperti pembebasan lahan yang luas untuk membangun akses yang memadai serta kepadatan penumpang yang tidak dihindari terutama stasiun pertukaran lin KAI Commuter yang hendak bertukar menuju tujuan selanjutnya.[11][12][13]
Untuk mengakomodasi pelayanan KRL Bandara Railink (kini bernama Commuter Line Basoetta), perjalanan yang semula hanya melayani rute Sudirman Baru/BNI City—Bandara Soekarno-Hatta diperpanjang menjadi Manggarai—Bandara Soekarno-Hatta—sebelumnya sempat diperpanjang menjadi Bekasi—Bandara Soekarno-Hatta selama beberapa bulan. Akses menuju layanan KA Bandara dari sisi timur pun stasiun pun dipermudah dengan enerapansistem tarif khusus.[a] Dengan selesainya bangunan KA Bandara, Stasiun Manggarai sudah resmi melayani penumpang KRL Bandara tersebut sejak 5 Oktober 2019.[14]
Sebagai inovasi dalam mengoptimalkan asetnya, KAI menawarkan program hak penamaan ekslusif. Program ini dijalankan kembali setelah terakhir dilaksanakan pada Stasiun BNI City pada 2018 dan Stasiun Metland Telagamurni pada 2019. Melalui program ini, jenama dari mitra yang menjalin kontrak dapat diterapkan pada berbagai aspek media KAI meliputi papan petunjuk (signage, wayfinding), peta jalur, hingga pengumuman di stasiun maupun di dalam kereta.[15]
KAI menargetkan program hak penamaan stasiun fase 1 dapat selesai tahun ini. Oleh karena itu pada 20 September 2022, KAI melaksanakan Exclusive Meeting Gathering bagi para calon mitra di Hotel Mulia, Jakarta. Untuk fase 1 ini, hak penamaan ditawarkan bagi Stasiun Manggarai serta beberapa stasiun lain di Jakarta antara lain Stasiun Pasar Senen, Stasiun Jatinegara, Stasiun Tanah Abang, Stasiun Tebet, Stasiun Cikini, Stasiun Sudirman, Stasiun Juanda, Stasiun Gondangdia, dan Stasiun Palmerah.[16]
Bersebelahan dengan depo dan bangunan stasiun terdapat Balai Yasa Manggarai, yang merupakan bengkel untuk melakukan perawatan rutin dan reparasi kereta penumpang. Tidak jauh di selatan stasiun ini terletak depo KRL Bukit Duri, tempat penyimpanan dan perawatan harian aneka kereta rel listrik. Pada awalnya, depo ini juga menyimpan lokomotif diesel, tetapi semuanya dipindahkan ke depo di Cipinang dan Tanah Abang.
Stasiun Manggarai awalnya hanya dapat diakses melalui bangunan cagar budaya di sisi timur Stasiun dan tidak ada akses menuju perkampungan di Jalan Dr. Saharjo dan Halte Transjakarta Manggarai selain berjalan sejauh 500 meter melalui Terowongan Manggarai. Bahkan masyarakat setempat sempat membuatkan tangga darurat dari kayu untuk memudahkan akses penumpang menuju ke sisi barat stasiun dengan memungut sejumlah uang, meskipun tetap harus melalui tanjakan dan turunan yang curam.[17]
Sebelumnya, Stasiun Manggarai memiliki sembilan jalur kereta api yang digunakan untuk pemberhentian KRL ditambah masing-masing satu jalur untuk langsiran menuju Pengawas Urusan Kereta, Depo Bukit Duri, maupun ke Balai Yasa Manggarai. Jalur 1 dan 2 digunakan untuk pemberhentian Lin Cikarang. Jalur 3 dan 4 digunakan sebagai sepur lurus untuk kereta api jarak jauh serta untuk pemberhentian Lin Cikarang. Jalur 5-7 digunakan untuk pemberhentian Lin Sentral (Lin Bogor). Jalur 8 dan 9 digunakan untuk pemberhentian KRL Bandara Soekarno Hatta.
Per 25 September 2021, pengembangan tahap pertama stasiun ini sudah selesai dikerjakan. Pengembangan tersebut berupa bangunan baru bertingkat yang dibangun di atas emplasemen sisi barat stasiun beserta jalur atas yang terdiri dari empat jalur kereta api sehingga jumlah jalur stasiun bertambah menjadi tiga belas jalur. Bersamaan dengan itu, layanan Lin Sentral diubah namanya menjadi Lin Bogor serta jalurnya dipindahkan melalui jalur atas Stasiun Manggarai yang diberi nomor jalur 10 sampai 13. Jalur 10 dan 11 berturut-turut merupakan sepur belok dan sepur lurus pemberhentian KRL tersebut untuk arah Jakarta Kota, sedangkan jalur 12 dan 13 berturut-turut merupakan sepur lurus dan sepur belok pemberhentian KRL tersebut untuk arah Bogor. Selain itu, akses peron melalui pintu utama di sisi barat stasiun juga terintgrasi dengan Transjakarta melalui Halte Manggarai.[18] Per 20 Desember 2023, akses penyeberangan sebidang ditutup sepenuhnya, dan loket timur stasiun untuk penumpang KRL dikembalikan ke bangunan cagar budaya.[19]
Sejak pengoperasian KRL Commuter Line, stasiun ini menjadi semakin padat. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya jumlah penumpang naik-turun, serta banyak perusahaan restoran dan pertokoan waralaba internasional yang membuka cabang di sini.
Berikut tata letak peron di Stasiun Manggarai beserta layanan kereta komuter yang melayaninya per 20 Desember 2023:[19]
Setelah menjalani perombakan dan renovasi besar-besaran, pada sentuhan terakhirnya, pihak Direktorat Jenderal Perkeretaapian memasang huruf timbul aksesori yang berbunyi "I Love DJKA", yang juga dipasang di Stasiun Matraman. Pemasangan ini menimbulkan kontroversi karena para pengguna jasa KRL Commuter Line mempertanyakan seberapakah kepentingannya pemasangan huruf timbul tersebut. DJKA menganggap bahwa aksesori tersebut hanya berfungsi untuk memotivasi pegawai DJKA agar bekerja lebih giat lagi. Seorang anggota komunitas Anak Kereta (pengguna jasa KRL Commuter Line) menanggapi persoalan ini bahwa DJKA hanya merasa ingin mengapresiasi dirinya sendiri, sementara pengguna jasa terus mengkritik sejumlah kinerja yang harus dievaluasi seperti eskalator yang sering mengalami gangguan.[20][21] Setelah mendapatkan kritikan tajam, huruf timbul yang terpasang di lantai 2 Stasiun Manggarai dicopot pada 22 Februari 2023.[22]
Pada 24 Juni 2022, seorang penumpang KRL Commuter Line terjatuh ke bawah peron. Dikatakan bahwa penumpang tersebut jatuh saat hendak masuk ke KRL 5551 relasi Cikarang—Kampung Bandan di peron jalur 6-7 Stasiun Manggarai. Hal ini memicu kepanikan seluruh penumpang di Stasiun Manggarai mengingat kereta sedang melintas saat korban terjatuh. Beruntung, korban selamat dan segera dibawa ke Pos Kesehatan Stasiun untuk diberikan pertolongan pertama. Setelah ditangani di pos kesehatan dan kondisi kesehatannya dipastikan baik, penumpang itu kembali melanjutkan perjalanan menggunakan KRL.[23]
Pada 8 Juli 2022, dua minggu berselang sejak insiden sebelumnya, seorang anak terperosok ke bawah peron Jalur 6 Stasiun Manggarai saat akan naik KRL TM 6000 New Livery bersama dengan ibunya dan adiknya yang masih kecil. Beruntung anak tersebut langsung diselamatkan oleh Petugas Keamanan Dalam (PKD) diduga anak tersebut terperosok karena penuhnya kapasitas kereta sebagai akibat penyesuaian pascaperubahan rute.[24]
Pada tanggal 12 September 2023, pukul 10.15 WIB, tiang-tiang perancah besi (scaffolding) yang menopang beton untuk pembangunan lantai atas Stasiun Manggarai terindikasi miring atau hampir roboh. Akibatnya, perjalanan Commuter Line Cikarang terhambat.[25]
Pada tanggal 21 Februari 2024, eskalator peron 11/12 jalur Bogor di yang sempat mati, tiba-tiba menyala pada saat kerumunan penumpang hendak menaikinya, hal ini membuat beberapa penumpang terjatuh karena eskalator tersebut bergerak berlawanan arah.[26]
Pada tanggal 17 April 2024, seorang anak kecil dilaporkan terjatuh di antara celah peron Stasiun Manggarai. Insiden ini viral di media sosial setelah video penyelamatan yang dilakukan petugas stasiun beredar.[27]
Stasiun Manggarai digunakan sebagai latar tempat adegan film horor berjudul Kereta Hantu Manggarai (2008) dan Kereta Setan Manggarai (2009). Kedua film tersebut diyakini diadaptasikan dari legenda urban yang beredar di masyarakat sekitar stasiun.[28]
Pintu masuk Stasiun Manggarai, 2020
Tampak depan Stasiun Manggarai dengan papan nama versi baru 2020, April 2021
sedang berhenti di Stasiun Manggarai
Stasiun Manggarai, 2010
KRL JR East seri 205 eks jalur Musashino nomor 205-29F berhenti di Stasiun Manggarai menuju Jatinegara melalui Tanah Abang—Kampung Bandan—Kemayoran
Stasiun Manggarai dengan Papan Nama versi 2017
Papan nama Stasiun Manggarai per April 2021
sedang berhenti di Stasiun Manggarai menuju Bandara Soekarno-Hatta melalui Duri-Batu Ceper, 2021
Adhiprasasta, Muhamad Agra; Noerwasito, Vincentius Totok (2018-03-31). "Pengembangan Stasiun Pusat Regional di Manggarai – Jakarta selatan". Jurnal Sains dan Seni ITS. 7 (1): 14–18. doi:10.12962/j23373520.v7i1.29233. ISSN 2337-3520.
Halo, selamat datang di situs www.loket.com yang dikelola dan dimiliki oleh PT Global Loket Sejahtera, selaku pemilik brand LOKET (“Situs”). PT Global Loket Sejahtera adalah perseroan terbatas yang bergerak di bidang teknologi yaitu penyediaan piranti lunak (software) berupa platform untuk memudahkan dan membuat pengalaman penggunaan terbaik dalam menikmati event bagi kamu dan event creator (untuk selanjutnya disebut “LOKET” atau “Kami”). Setiap orang atau badan hukum yang menggunakan, mengakses, memanfaatkan dan/atau membuat akun di Situs Kami (untuk selanjutnya disebut “Kamu”) dengan ini dianggap telah memahami, membaca, menerima dan setuju akan ketentuan penggunaan Situs dan layanan LOKET, sebagaimana akan diuraikan di bawah ini (untuk selanjutnya disebut “Ketentuan Penggunaan”).
Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara Kamu dan LOKET. Silahkan untuk membatalkan akun Kamu dan/atau keluar dari Situs serta tidak menggunakan, mengakses dan/atau memanfaatkan Situs ini jika Kamu tidak setuju atau tidak ingin terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini.
MOHON MEMERIKSA KETENTUAN PENGGUNAAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI LOKET DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS DAN LAYANAN LOKET UNTUK PERTAMA KALI. DENGAN MENDAFTAR, MEMBUAT AKUN DAN/ATAU MENGGUNAKAN SITUS ATAU LAYANAN LOKET, KAMU SECARA PRIBADI DAN/ATAU BADAN HUKUM YANG KAMU WAKILI TELAH MEMAHAMI DAN SETUJU UNTUK TUNDUK SERTA TERIKAT PADA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI DAN KEBIJAKAN PRIVASI LOKET. DENGAN INI KAMU MENYATAKAN SERTA MENJAMIN KEPADA LOKET BAHWA KAMU ADALAH PERORANGAN ATAU PERWAKILAN BADAN HUKUM YANG SAH DAN BERHAK UNTUK BERTINDAK SERTA MENGIKATKAN DIRI DALAM PERJANJIAN INI.
A. PENGGUNAAN SITUS LOKET.COM
Menggunakan Situs untuk menggunakan untuk tujuan lain apapun.
Mengakses, memonitor atau menyalin isi atau informasi apapun dari Situs dengan menggunakan robot, spider atau scraper atau cara otomatis apapun atau proses manual apapun untuk tujuan apapun tanpa izin tertulis secara tegas dari LOKET terlebih dahulu.
Melanggar larangan dalam setiap judul pengecualian robot pada Situs atau melewati atau menghindari upaya lainnya yang digunakan untuk mencegah atau membatasi akses kepada Situs.
Mengambil tindakan apapun yang memberikan, atau dapat memberikan, menurut pendapat LOKET, suatu beban besar yang tidak wajar atau tidak proporsional pada infrastruktur Loket.
Melakukan deep-link kepada setiap bagian dari Situs (termasuk tetapi tidak terbatas pada jalur pembelian) untuk tujuan apapun tanpa ijin tertulis secara tegas dari LOKET terlebih dahulu.
Menjual kembali, menggunakan, memonitor (misalnya spider, scrape), menampilkan, mengunduh atau mereproduksi setiap isi atau informasi, perangkat lunak, produk atau layanan yang tersedia dalam Situs untuk kegiatan atau tujuan komersial atau kompetitif apapun.
Melakukan "frame", "mirror" atau dengan cara lain mencantumkan setiap bagian dari Situs ke situs lainnya tanpa persetujuan tertulis dari LOKET terlebih dahulu.
Mengirimkan pesan yang melanggar hukum (menurut peraturan perundangan yang berlaku) kepada atau di seluruh Situs, atau pesan yang mencerminkan kegiatan yang melanggar hukum.
Mengirimkan, atau menyediakan hubungan kepada, pesan yang mencantumkan materi yang dapat dianggap mengandung hal yang merugikan, amoral, pornografi, hal yang tidak patut, hal yang menyinggung, bersifat kekerasan, penganiayaan, melanggar kesopanan, rasisme, diskriminasi, penghinaan, ancaman, pelecehan, kebencian.
Mengirimkan atau menyediakan hubungan kepada, pesan yang mengandung materi yang menghina, mencemarkan seseorang atau suatu pihak.
Mengirimkan pesan apapun yang melanggar atau merugikan setiap hak atas kekayaan intelektual atau hak lain dari setiap badan atau orang, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek, hukum yang mengatur rahasia dagang, hak kerahasiaan pribadi atau publikasi.
Mengirimkan setiap pesan dimana Pengguna tidak memiliki hak berdasarkan hukum yang berlaku.
berpura-pura menjadi orang atau badan lain atau menyatakan dengan tidak benar, atau menyatakan dengan tidak benar mengenai hubungan Pengguna dengan seseorang atau suatu badan, atau menggunakan identitas palsu jika tujuannya adalah untuk menyesatkan, menipu atau mengelabui pihak lain.
Melakukan manipulasi, termasuk dengan memalsukan judul, untuk menyamarkan asal dari pesan yang Pengguna kirimkan.
Menggunakan Situs dengan cara apapun yang dapat merusak, melumpuhkan, terlalu membebani, atau merugikan atau mengganggu penggunaan Situs atau peralatan komputer pengguna lainnya, atau menyebabkan kerusakan, gangguan atau membatasi fungsi dari setiap perangkat lunak, perangkat keras atau peralatan telekomunikasi.
Mencoba untuk memperoleh akses tanpa wewenang ke Situs, setiap situs yang terkait, akun lain, sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan Situs, melalui pembajakan, pengambilan kata sandi, atau dengan cara lain apapun.
Memperoleh atau mencoba untuk memperoleh setiap materi atau informasi melalui cara apapun yang tidak dengan sengaja disediakan melalui Situs, termasuk mengambil atau dengan cara lain mengumpulkan informasi mengenai pihak lain seperti alamat e-mail.
Terlibat dalam setiap praktik penipuan yang ditujukan untuk memanipulasi Search Engine Results Page ("SERP") organik atau menggunakan teknik Search Engine Optimization ("SEO") yang dianggap bertentangan dengan pedoman mesin pencari yang lazim. Praktek SEO yang dianggap tidak etis, atau "Black Hat" atau "spamdexing", termasuk tetapi tidak terbatas pada cloaking, metadata dan title tags, content scraping, link schemes, Google bombs, keyword stuffing, hidden text dan links, doorway dan cloaked pages, link farming atau schemes, blog comment spam, dan lain-lain.
Melakukan hal-hal lain apapun yang dapat menyebabkan kerugian pada Situs, kelompok perusahaan LOKET dan para direksi serta karyawannya, reputasi LOKET atau yang dapat memberikan dampak negatif lainnya.
Pemesanan/pembelian yang Pengguna lakukan melalui LOKET, merupakan hubungan hukum dan kontraktual yang mengikat antara Pengguna dan Mitra. Dalam hal ini, LOKET bertindak sebagai perantara yang bertugas untuk memfasilitasi transaksi antara Pengguna dan Mitra.
Data dan informasi terkait dengan Acara yang LOKET cantumkan pada Situs merupakan data dan informasi yang LOKET terima dari Mitra, dan LOKET akan mempublikasikan data dan informasi tersebut dengan itikad baik sesuai dengan data dan informasi yang Loket terima.
LOKET tidak memiliki kendali atas data dan informasi yang diberikan oleh Mitra, dan LOKET tidak menjamin bahwa data dan informasi yang disajikan adalah akurat, lengkap, atau benar, dan bebas dari kesalahan.
Pengguna tidak diperbolehkan untuk menjual kembali E-Ticket atau E-Voucher, menggunakan, menyalin, mengawasi, menampilkan, mengunduh, atau mereproduksi konten atau informasi, piranti lunak, atau Layanan apa pun yang tersedia di Situs untuk kegiatan atau tujuan komersial apapun, tanpa persetujuan tertulis dari LOKET sebelumnya.
Pengguna hanya dapat menggunakan Situs dan Layanan yang tersedia untuk membuat pemesanan/pembelian yang sah. Pengguna tidak diperbolehkan untuk membuat pemesanan/pembelian untuk tujuan spekulasi, tidak benar atau melanggar hukum. Jika LOKET menemukan atau sewajarnya menduga bahwa pemesanan/pembelian yang Pengguna buat ternyata tidak sah, maka LOKET berhak untuk membatalkan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher.
Pengguna juga menjamin bahwa data dan informasi yang Pengguna berikan ke LOKET, baik sehubungan dengan pemesanan/pembelian pada LOKET, adalah data dan informasi yang akurat, terkini dan lengkap.
Pengguna setuju dan memahami bahwa LOKET tidak bertanggung jawab atas seluruh dan setiap data dan informasi yang diberikan oleh Mitra penyelenggara Acara, beserta seluruh perubahannya (apabila ada). Pengguna membebaskan LOKET dari segala bentuk tuntutan atas hal tersebut.
